Jan McMillen的演説覆盖範圍包括問題賭徒的界定、問題賭博對社會的影響、社會付出的代價、解決及應對方法等。
她表示在澳洲，問題賭博不單是醫學問題，更被視為家庭及社會具傷害性的問題。她提及在最早的文獻裡，問題賭徒以個人心理、行為界定，亦用輔導、教育等方法予以治療；但澳洲的亦關注社會環境及文化對個人賭博行為的影響。
她舉例説澳洲在03年採用加拿大的CPGI指標量度問題賭博，發現8成澳洲人有定期賭博習慣，4成人每週參與賭博，7成人因賭博影響經濟，情況令人關注。Jan McMillen表示這與澳洲人本身富冒險精神，令他們容易沉迷賭博有關；此外澳洲有不少移民人口，在缺少公共社會設施、家庭關係及伴侶關係等問題下，令移民人口有更大風險成為問題賭徒。同時，社會隔離、貧窮等環境問題，亦促使人們更有可能成為問題賭徒。
在應對方法方面，澳洲把問題賭博看為公共衞生課題處理，並採用各樣方法解決賭博產生的問題，例如減少賭博設施、規管賭博機器等，更嘗試規管賭場提款額等，然而發現這些方法不能成，特別是對賭徒的自我規管方面，發現更為困難。因此研究人士希望能與政府合作，例如從賭場監管及税務改革方面著手，減低賭博對個人及社會的影響。
Jan McMillen現為澳洲國立大學賭博研究中心教授及主任，在澳洲及國際賭博政策分析的領袖人物。她自1996年發表了超過40份賭博研究報告，對賭博問題貢獻良多。
