今日牧养趋势 "新媒体" 重亲和、平等、互动

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谁敢说传福音与牧养是易事?关乎人的工作从来都需要长期努力,深耕细作。这是基督教新媒体运动发起人俞真在世界华褔中心发文道出的心声。他表示新媒体是另类演进及加深人的沟通,亦发表如何以三方面的思考,来配合牧养事工。

 定位:巩固、深化、延伸

俞真提出思考定位应从事奉本质入手,因为教会是针对"心"的服侍。沟通是使人心互动连系的关键,而新媒体不止是技术工具,更能提供新方法和形式,以巩固、深化和延伸沟通。

他表示,沟通是教会服侍的关键,新媒体就是巩固、深化和延伸沟通的润滑剂。过往会众沟通都以同步模式为主,如见面、通电话,但各人空闲时间有限,而传福音及牧养工作是著重面对面的直接关顾,因此令他们难有足够的交流互动,造成牧养与支援上的困难。但透过脸书(Facebook) 沟通,当大家见面后巳略知道对方近况,反而可善用时间作深度交流和牧养,改善同步沟通不足的问题。

优次:策略、融入、共建

此外,他提醒别在规划事工后才考虑如何运用新媒体,反之应掌握新媒体的策略作用。他举例如教会推动读经计划,在开始策划时亦应明暸会众有用手机和新媒体的习惯。除大堂崇拜、团契、主日学报告外,更可经新媒体设定专页和群组,定时发放经文摘录,鼓励会友分享感想和领受,并设定线上和线下的活动整合。

个性:亲和、平等、互动

俞真亦指出,亲和、平等和互动是运用新媒体的重要原则,这种亲和包含沟通的态度,重点是有否从对方的角度出发﹖正如发布资讯时,有否提供合适连结供延伸阅读?资讯是否长篇大论却没有突出重点,难以理解?面对不礼貌回应时,能否保持礼貌和风度?

他强调我们要理解在新媒体上,任何沟通的双方或多方都处于平等位置。新媒体的特点是互动沟通,有人提出问题必须给予回应,而回应不一定透过新媒体,关键是要让发声者知道其声音被听见。

另外教会运用新媒体时应留意如何展现群体的独特性,即是把教会在日常与会友的沟通,延伸到新媒体平台上,让受众感到熟悉和亲切,正如教会著重灵修的话,可运用新媒体展现此特点。

他强调新媒体能为教会的福音和牧养工作,开启新的形式和可能性,但运用时不应单看数字,因为人的沟通关系不在于量产,而在于深耕细作。他鼓励教会由事工出发,即是由心出发:传扬福音的决心,关顾牧养的爱心,服侍别人的热心,并将新媒体融入教会的事工,以新平台坚立信望爱。

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