院牧服務有三大目標對象：一是病人，二是病者家屬，三是醫護人員。籍著院牧、義工和教會的參與，透過探訪、聆聽、禱告、輔導、關懷、信仰分享、聖禮施行、教會跟進，使他們在身心靈各方面得到幫助，促進治療的果效，並邁向“全人醫治”的目標，引人歸主。
早在九十年代，香港新成立的醫院對院牧服務已採取主動接納的態度，院牧服務面對的挑戰亦不再是過去的怎樣進入醫院，而是在醫院中如何提供良好的“心靈關顧”。所以，香港醫院院牧事工聯會的工作重點是院牧和義工的訓練。
隨著院牧服務的漸趨發展，他們更多地擔當了醫院的福音工作：配合醫生團契、護士團契、教會、牀邊探訪以外，還有定期的“牀邊佈道”、“成人福音聚會”、“兒童福音聚會”，節期活動、義工訓練班等。
這次“院牧服務廿載情 全人醫治愛心傾”紀念活動，內容包括9月至11月在全港不同醫院的巡迴展覽，讓更多人認識“全人醫治”的院牧服務；在香港九龍和新界舉行“走進愛的「」間”心靈關顧研討日；10月31日的“同心結伴行”步行籌款；由真實故事改編製作而成的《愛•並不偶然》劇集，演繹院牧服務和病人、家屬及醫護人員的關係；以及出版《院牧服務廿載情紀念特刊》、《院牧詩集》和《全人醫治文集》，使院牧的經驗得以保留。
9月2日，九龍西的“走進愛的「」（空）間”心靈關顧研討日活動圓滿結束。當天反應熱烈，包括教牧、長執、關懷者及醫院義工等的170多名參加者均表示，是次講座對增進關懷牧養知識很有幫助。講座分上、下午舉行，上午為專題分享，牧師分享了“心靈關顧──牧養服侍的反思”、“院牧服侍對教牧自己的影響”、“院牧與教牧的角色配搭”、“院牧服侍對弟兄姊妹生命的影響”和“院牧服侍對教會事工推動的影響”等問題。而下午是分組研討五個專題――對精神病患者的關顧、對癌症病人的心靈關顧、如何陪伴家人面對親人突然死亡、對臨終病人的心靈關顧和如何向病人傳福音。
新界區的心靈關顧研討日將在9月20日活動，而港島區的則在10月12日。
