据新华社报导，全市政府部门投入救援的人力共达十万人，包括警察，电力、消防队员、排水环卫工人、急救医护人员等。公安局向阳路派出所所长李方洪冲入积水严重的凤凰亭村救助群众时，被一根落入水中的电线电击，不幸牺牲。之前，他已带领同仁先后救出五十余名被困群众。
"机场快轨进水了，机场大巴排不上队，首都机场现在一辆出租也没有，谁来救救我们！"21日晚，被滞留机场的旅客发出的一条微博，引起了众多首都网友的爱心回应，网友自发组织起"望京人赴机场免费救援"车队，短短半小时集结了20多辆私家车，开赴首都机场接人。
还有部分普通市民在网上公布手机号和房号，为被雨围困的人提供暂时居所。
暴雨使广渠门桥下一片汪洋，多辆车搁浅水中，救援人员赶来拖拽水中车辆。一名警察对人群喊："谁来帮忙拉一把！"，结果几十人冲上去协力拉著绳子，将车辆向积水浅的地方拖。在市区很多积水深的路段，交警用自己的身体做标竿，引导车辆通过。
一个堵在车上临产的母亲；一个趴在水里疏通下水道的大爷；一个牺牲在救援前线的派出所长；一群挡在没了孔盖的排水沟前的环卫工人：一群被大雨淋透的交警；一群搭载路人的好心朋友；一群招呼无法归家者留宿的好心人，一个个暴雨中爱的故事，温暖和震撼著国人的心。
