日本及韩国艺能界近月相继有艺人自杀，日本基督教团体资深辅导员提供方法给支援者即时应对，如分辨真假寻死，转移求助者视线提升求生欲望。
根据日本生命电话联合会网站资料，去年日本全国约有62万人次致电生命热线寻求协助及咨询，按年龄组别分析来电者主要为40多岁和50多岁的人士。
日本基督教团体庆应中部教会的成员、本身也是精神卫生福利官的山本充枝（Mitsue Yamamoto）接受当地基督教新闻媒体访问表示，看见国内自杀个案增加参加电话热线研讨会及接受训练后决定当义工，其后继续学习辅导，从事咨询服务至今已经15年，现时在千叶县的咨询机构工作。
真假寻死 转移视线提升求生欲望
山本充枝指出，在接触的个案中，求助者大概分两类：自我欺骗、了结生命。有些人只是偶然萌生寻死的想法，觉得自己去到自杀边缘，这类的人属于自我欺骗，因为他们并不清楚自己处理生命最终的想法；另一类人是离开世界的欲望已决，并且准备了自杀工具例如刀和绳子，他们打电话来并不是期望听取辅导员的意见，只是想对方聆听自己生命的故事和认同他们轻生的决定。
作为一个辅导员接到紧急来电的时候怎样应对？山本充枝提出一些方案，例如引导求助者思想转移，"当有一个人告诉你已经准备好了一根绳子了结生命，我会说是的，你何时何地购买这些绳子呢？或者跟对方倾谈一些日常问题，如你今天吃过米饭吗？藉著这些问题和倾谈引导对方转移视线，让他们从垂死边缘的感觉回到现实世界的场景。"
山本充枝继续指出，如果对方还是要寻死，她会直接告诉对方"我不想你死"，然后追问他们的家庭生活，例如"你有孩子吗？如果你死了孩子会遇到麻烦吗？他们日后的生活怎样继续下去呢？"以期在倾刻之间将对方拉回来，辅导员与求助者可能素未谋面，但如果能够让对方打消轻生的念头、情绪平复下来，已经是达致成功的第一步，山本充枝经历了很多次这样的情况，"作为辅导员自己的心情也平静下来。"
把握最后一线生机
她继续分析求助者遇到的困难，大致分几类：出现财务问题、工作、人际关系，这些压力叠加上去逐渐形成精神疾病，并且引发寻死的思想。不过山本充枝认为："即使一个人寻死，但都愿意用生命余下的时间和气力拨电话来生命热线，这人还有一线的求生意欲，辅导员把握可能是最后的一次机会跟对方倾谈，或许生命就出现转机。"
辅导员其中一个愿景就是减少城市人的自杀率，山本充枝表示，每一个城市都有类似的问题，因为城市就是人与人之间联系的平台，而每一个城市都提供相关的福利和援助，如果发现身边的人情绪不稳定受到困扰，从旁鼓励对方活著还有很多事情可以办的，以及邀请他们透过不同的服务平台接受辅导咨询，尤其是今天的年轻人可以透过上网与辅导员倾谈，从拾勇气和希望。
