冲破焦虑的枷锁 张希宁网站助人发挥"小潜能"

张希宁外表成熟稳重、打扮谈吐优雅，谁也不会猜到她曾经12年之久历尽焦虑症困扰。十多年间紧张、恐惧感等情绪不时来袭，令她时时感到孤单、寂寞，更失去自尊及自我，精神非常受到困扰。经历无了期痛楚和失落的煎熬，后来靠著自我认识、药物及上帝的帮助下顺利过渡，重获健康的身心灵，更以自身的经历化为别人的祝福。 在上帝的感动及帮助下，她以过来人、同行者的爱心，结集医护界、教育及心理咨询等专业人士的科研成果创办了"无限潜能"(http://www.UpPotential.com)，将对抗焦虑症的心得向公众分享。 张希宁：12年活在惊恐中 张希宁1983年生了第二个孩子。当时她产后荷尔蒙分泌影响情绪，加上当时第一次婚姻出现了问题，又突然接到她最爱的褓姆去逝的噩耗下，她经历第一次惊恐发作，开始时双手麻木、麻木的感觉遍满了全身，后来更出现心悸、呼吸困难、反胃等。被送进医院后，医生只诊断她为过度换气，是焦虑症的征兆之一。后来她一次又一次惊恐发作，咨询过妇科医生、家庭医生等，都找不出身体上的毛病，加上婚姻的困扰，更令她轻视了惊恐症，未有对症下药认真治疗，以致病情一直恶化。 如是者，她每天害怕在公众场合惊恐发作，情况已恶化至无法正常独自生活的地步，害怕乘坐交通公具、害怕高的地方等。她说："例如与别人一起购物时，如果朋友突然离开我的身边去看别的商品，我会感到非常惊恐，呼吸急促、手脚麻痺，整个人心绪紊乱。假如有人约我去一个地方吃饭，我也会胡思乱想：一旦我突然惊恐发作怎办呢﹖附近有没有医院呢?未去已先感到万分惊惶。一次我乘坐电梯，我突然觉得电梯停了下来，惊恐发作，但事实上什么都没有发生。是的，惊恐症就是如此没有逻辑，自己吓自己。" 93年时张希宁开始认识主，并有读《圣经》的习惯，没想到两年后竟然成为她得救故事的开始。"95年我读到一个经文，说一个患血漏病12年的女人被耶稣医治好的故事。我就跟上帝说：这个女人病了12年，我的焦虑症也是12年。她能被医好，我也能吧，祢救救我吧！"结果上帝真的大大出手相助。5月她心爱的歌手邓丽君因哮喘去逝的消息传出之际，她经历到前所未有的惊恐发作，同时严重抑郁："那时忽然感到人生毫无乐趣。两个孩子只有11、12岁，不明白妈妈的情况；丈夫以为我想搏取注意，也轻视了我的病情。我因为自己不是什么大病，渴望得到谅解又得不著，因此心里更痛苦。一直想下去时，就感到无人生乐趣。每天起床就想：能起床又如何呢﹖发作起来可能连呼吸也变得困难。忧郁的情况十分严重。" 长此下去实在不是办法，张希宁开始正视这个问题，主动嬝爬菃U的书籍，了解自己的病情，同时寻求心理医生的帮助，更研究了许多有关焦虑症的心理学书籍及自助的书籍。在了解自己的过程中，她深深感受到情绪的困扰是受多方面影响，"评估不是那么简单的，不能单看病征，也要看性格、家庭背景等因素。"因此"无限潜能"里所设的问卷包含了性格、自尊、家庭背景及压力源头等因素，从几个层面全面评估个人的压力焦虑情况，就是她从自身的经历，加上专业研究总括而得。 她给自己订下积极的目标，自我训练，在不断尝试各种治疗方法后，她找到了一套有效的技巧加以练习十多个月，后来病情开始好转，成末蠕}焦的虑的枷锁。亦因如此，她发现自我训练在自助(self-help)的治疗过程中非常重要，亦引发她在设计"无限潜能"ACTION课程时，强调了行动的原则除了认识自己(Assess, acknowledge & action)外，亦要诚心接受挑战(Commit to face the challenge)，以及投入时间和应用技巧(Time to practice the techniques)，也就是说要认真对付自己的焦虑的问题，才能将自己内里的潜能发挥出来。张希宁说："意志力很重要，自己做胜过一切药物的帮助。这不是说药物不需要，而是说愿意去作，并拥有应用的技巧的话可将一生受用。"现时张希宁已完全渡过了焦虑困扰的日子，恢复健康正常的生活。 百分百人的意志 百分百上帝的帮助 张希宁亦看到她所以能完全康复除了百分之百人的意志及努力外，亦有百分之百来自上帝的帮助。她提到自己病情最严重时特别经历到上帝的相助。"那段时间有一天我在做运动，当时我在生丈夫的气，觉得他不明白我的病情。正在气愤难平时，突然间我看到异象，一幕一幕的过去的情节像电影一样在我眼前播放。我看到自己很多很多的罪，有声音问我自己：为什么妳觉得自己那么好呢﹖我顿时非常羞愦，知道有上帝要给我的讯息。当时我立刻悔改，并致电给丈夫向他道歉，而他的态度亦完全软化下来。神让我谦虚下来，在我有危机的感情上给我祝福。" 自此以后张希宁明白到认识及寻求上帝的重要性。她不断追求信仰的成长，如饥似渴地透过嬝炕m圣经》、听录音、默想以寻求上帝。"想认识上帝的话一定要付诸行动，不能单口说相信，更要读上帝的话语，否则从何认识神呢﹖"她又得到上帝的感召："上帝对人的呼召以及与人的关系都是很独特的，我每一步都希望清晰是上帝的带领。如果与上帝不亲近的话将会很危险，特别是当自己有一点点成就时就更危险。" 张希宁康复后，心里感恩不尽，更受上帝的感动去开展"无限潜能"网站，用了三天时间去确定此工作不是出于自己，而是出于上帝："当我有感动去做此网站时，我读《圣经》寻求印证，但觉得未够清晰是上帝的心意。后来我给我在英国的姐姐打电话，徴求她的意见。她问了我三个问题，一，为什么要做，是为了钱、还是出于热情﹖二，真的是神的呼召吗﹖三，若认为是神给的异象和工作的话，just do whatever you should do，神就会工作。听了她的话后，我豁然开朗，通过她的口我知道整个事情出于上帝，并清晰事情是上帝要我去作的。" 张希宁：务求创作一个低收费、易参与的网站 走进up-potential.com，会见到3D天使"小潜能"出来欢迎。你可以找到瑯瑯上口的"小潜能"主题曲，鼓励人们"不怕艰，不怕难，诚心学习不怕烦，自尊自信又再复还，同创身心健康的指南"，令人精神一振。网站简洁易用、气氛亲切，毫无一般精神病学、心理学或医学网站冰冷、艰涩、拒人千里的气氛。这是张希宁创立的"无限潜能"网站，专为帮助深受严重压力、焦虑情绪及精神困扰的人士而设，提升他们抗逆的能力，并陪伴他们走过死荫的幽谷，重见光明。 一般网站架设仅需时三两个月，但"无限潜能"由网站及网上课程的的策划、筹备、制作等，由开始至现今完成网站的第一阶段竟费时两年之多。张希宁介绍此网站是由一班抱着同样心志，乐意将对抗焦虑症的方法讯息传递给更多人的专业人士费尽心思而设立：网站的研究及评估工作在美国进行，而整个网站及课程内容包括声音及录像的制作在加拿大完成，网站内的程序均获专家、医护人员及顾问团队审核，具一定的专业性。 网站中提供许多关于焦虑症的知识及课程、情绪测试及分析、个性扫描及电话讨论茶座等不同环节，每个使用者都设有个人的档案，跟进个别的情况。你亦可以找到不少个案的故事，亦有容易使用、以故事形式陪伴用家一步一步探索自身压力焦虑指数的免费小测验。测验后，焦虑指数报告立时出来，告诉你你的情绪状况如何，并给予情绪压力来源及解决方案等小知识。当中特别的是每个环节的设计都适合普罗大众使用，没有过份艰涩的词汇及复杂的评估，无需专业知识的人亦足以明白自己的情绪状态，以及得到适当的帮助。张希宁说："我们务求创作一个低收费、易参与的网站，希望大众都可以受惠。" 比起一般的精神科或心理科的专业辅导，"无限潜能"收费甚廉。张希宁表示一般心理或精神科辅导诊金每小时以千计，寻求专业辅导可说是大洒金钱。她说："辅导工作需要关系的建立，由进门到与心理咨询师建立关系至少见面数次，在求助者打开心门之前可能已花去数千元。这样的花费非一般人能承担。"而"无限潜能"则以低廉的收费，让使用者终身享用课程，电话茶座等服务，让有需要的大众能随时得到帮助。张希宁更计划成立基金，帮助经济有需要的人士亦可使用网站。 突破中国人讳疾忌医心理关口 中国人有讳疾忌医的心理，一般人听见"精神科医生"就"打个突"，联想起"青山"(精神病院)，觉得要向人求助难于启齿，更不用说去寻求精神科或心理医生的帮助。因此张希宁将网站设计为自助的网站，让人自己去做并达致成，并发挥潜能，拾回自信。由于全过程不经人手，亦可以隐蔽进行，用者在网站轻松而友善的气氛下容易打开心门，并可自行使用测试工具作自我探索。填写问卷后评估报告立即出现，让用者知道自己的情绪焦虑危机指数，并能使用网上的课程一步一步学习如何处理虑焦的情绪。 由于张希宁自己是焦虑症的过来人，深明受焦虑情绪困扰人士的心理状况，因此网站的每个设计、每个布局构思都经过细心考虑，以鼓励性的气氛引导用者使用服务。例如网站课程中的问卷的真人提问就同时配以男声及女声。她解释："有的人听男声会感舒服，有的人则听女声感舒服。"又例如网站内总共10次的课程，张希宁刻意将之设定为每周才能上一次。她解释这设计是为了让用者经历一个学习的过程，一步步将自助的技巧熟习而收效。 自助‧助人 张希宁自身的经历发现让有焦虑问题的朋友学会自助是很重要的事。"为什么要self-help呢﹖就像不会游水的人无水泡的话会沉下去，但是学会自助技巧的话，至少有一样可以帮助的。"她回想自己12年来惊恐随时发作，一直处于无助的状态，直至自己阅读学习了调理的方法才慢慢受控制。因此她认为能学习自助的技巧及方法，例如冥想、自我辅导等将十分受用。 除了焦虑症的病患外，病者的家人朋友的了解及支持亦是非常重要："身边的人也学习了解惊恐症的话将更能帮助病患的朋友。可能当他们惊恐发作时会觉得"咁都好惊﹖"，感到难以理解，但这样说的话只会打击他们的自我形象，令他们更难控制自己。但其实只需要轻拍他的肩䏝，对他说"我知道你很害怕，但不用担心，我们和你一起"就能令他安定下来。不取笑他，并给他讲一句如此简单的说话时，已能给他很大的帮助。"因此她希望病患者身边的人士亦能使用此网站，给予病患朋友支持和鼓励。 感恩的心 将荣耀归上帝 张希宁认定"无限潜能"由上帝启发，并派遣很多热心人士促成。她希望能传递感恩的讯息："课程中有一课是讲感恩，让人知道一切非侥幸，而是神所赐予。感恩让人思想正面。有一句话说：人不能胜天—不论是皇帝也好，皇后也好，无论多有力量，但是一遇上地震、天灾就毫无力量。人叻无用，只要感谢赞美神让我能作。"她表示，在开始此网站前，她求上帝两件事：一是求神提醒自己要感恩，二是希望将自己的祝福成为别人的祝福。她的另一个盼望是让这祝福遍满世界——有中国人的地方都会有人使用此网站。 "上帝拣选了我，不是我拣选神。相信神给了我这个网站的项目，希望通过这个网站能荣耀上帝。"