职场心理学提升工作质素:黄色缔造创意

职场心理学提升工作质素:黄色缔造创意

带职基督徒既出世也入世谈何容易,除了灵命素质,掌握信仰伦理在工作生活中应用也不能忽视,信义宗神学院助理教授萧柱石在网上神学课程,分析基督教工作伦理、性格类型助人疏解职场冲突,他认为最重要是个人与上帝关系及更新灵命。

职场伦理实战与民间智慧化解

信义宗神学院临床心理学及辅导学助理教授萧柱石介绍基督教伦时指,在没有信仰的社会工作场所难以分辨错与对,伦理判断显得重要。伦理不单作为道德的判断,更加是性格的展现,因为判断标准落在个人的喜好。

他引用史丹利· 葛伦斯(Stanley J. Grenz)对基督教伦理的定义,认为是"人应如何依据圣经教导与基督教信仰来生活的研究",而基督教工作伦理属于基督教伦理的一部分,关乎一篮子的问题:甚么工作应当做?为甚么应该要工作?怎样去作才算?何时何人去作才合符伦理?

至于职场实战遇到的伦理问题,例如老板要求加时但没有补钱、被相熟同事背后中伤、公司无故炒人、中层向下属交代上司不合理的要求,跟工作指引做还是反对上司,这是否好的伦理抉择,这都值得反思。

办公室常见的政治如滥用权力获取关注和欢迎,坏处是政治会降低个人的生产力、同事之间增加冲突破坏关系。民间智慧可化解办公室冲突,例如做好本分不制造威胁、释出善意化解敌意、保持良好关系、向人讨价不耻下问、随机应变、谨言慎行。

圣经:工作是与已与社会的关系

基督徒如何从圣经得智慧处理职场问题?萧柱石指圣经看工作是一种关系,包括工作与一己的关系、与社会的关系。

诗篇128篇提及工作作与一己的关系,劳碌得来糊口是上帝对人的心意;工作与社会关系指工作是供应家庭亲人(提摩太前书5:8) 、作榜样 (帖撒罗尼迦后书3:7-9)、服务别人(腓立比书2:4-5、7);还有工作与上帝息息相关,神创造大地要我们作管家的职分(传道书2:24)。

工作与灵命成长也有关系,上帝要求我们工作追求卓越,对工作有热诚,但切勿将工作成为偶像束缚自己,追求工作成就多于上帝,过分热诚或过分懒惰也不是上帝喜愉,所以取中庸之道。

职场心理学:颜色影响工作心理

在职场如何有好的发挥?牵涉职场心理学,包括:社会心理学、正向心理学、结构系统心理学、感官心理学 。

"社会心理学"即是职场上跟人互惠互利、保持良好关系,工作间花心思让对方好的回应,例如发电邮请对方跟进工作,附带表格让同事方便填写。

"正向心理学"是近年盛行的,有助提升同事正面的情绪,例如主管开会时请同事互相赞赏增加团队精神。

"结构系统心理学",在职场同事之间会组成不同的系统造成竞争影响工作效率。

"感官心理学"指颜色影响工作心理,有研究指出工作间用白色布料布置,令员工有沉郁的感觉;绿色则让员工多专注;黄色造就人创意。因此,工作效率未必一定以逻辑行先,心理质素更为重要。

5类型性格影响处事态度

另方面,性格与工作关系密切,性格影响人的处事态度,因此产生人际冲突。萧柱石列出5种性格类型:"指责型"时常指责操控或挑剔对方;"讨好型"用讨好别人道歉附和对方与人相处;"超理智型"只晓得用理由帮助人做决定,给人冷漠缺乏感情的感觉;"打岔型"给别人无厘头、偷偷摸摸、不著边际、天马行空的感觉;"沟通型"直接坦诚的跟对方沟通。

萧柱石提出基督徒在职场需留意:小心在职场不道德的诱惑不要陷入罗网;世俗与圣经不一定对立,但不代表它就是道德行为;工作伦理牵涉一个人的信心决定 ; 妥协逃避攻击并不能做就长远的成功和信仰道德的理想。

他提醒基督徒,解决难题或职场困局不只用方法逻辑作决定,重要的是"个人与上帝的关系"以及"灵命的成熟与更新的程度"。

该次讲学为信义宗神学院2022年度延伸部课程"学・无界"第五期,主题为"勾心斗角——职场伦理",萧柱石博士主讲。

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