天国福音&Ekklesia职场使徒中心4月16日举办讲座,其中一场探讨面对AI与ChatGPT的挑战,吕信伟理事长认为企业应用ChatGPT提高员工生产力,具成本优势;牧养模式也转移,透过Chatbot帮助人解决常见信仰问题,群体之间组成团契。
企业应用ChatGPT具成本优势
台湾内容产权发展协会理事长吕信伟指出,ChatGPT有11项功能38种应用场景,例如"写报告"应用在研究报告提出反方向观点;"整理资料"应用在摘录重点、收集资料、内容总结、撰写履历和自传;"提供知识学习"无论简易或深度教学都可以应用;"日常生活"还可以提供食谱、活动企划、旅游计划、写故事等。
企业应用分五个层次:1.「提高员工生产力」譬如制作行销企划文案、各种多媒体素材、文章摘要、会议纪录;2.「提升数位平台能力」在客户服务中心、品质检验、推出创新服务的环境下进行;3.「用Fine-Tuning模式练出企业专属的ChatGPT;4.「训练企业专属的LLM base model」;5.「成立或投资算力池」。
吕信伟表示,企业应用范围广泛,透过这些功能搜集整理或生产足够丰富的语文资料;训练外判及专业服务公司;取得足够的算力建构专业团队;还有晶片资源、募资能力、成本优势,都是企业应用ChatGPT成功关键要素。
企业目前使用的社群平台首三类有:Iinstagram、Facebook、Twitter,社群媒体上投资报酬率最高五种内容计有:搞笑内容、互动性内容、反映品牌价值的内容、引起共鸣的内容、知识或资讯性的内容。
ChatGPT提供三类牧养模式
第一、能够建构高质量网络福音平台,运用人工智能的技术快速地生成圣经研究笔记和讲道主题,帮助牧师更快地准备布道,也帮助小组组长带领小组聚会的讨论。
还可以设计Chatbot帮助人解决常见的信仰问题,例如圣经解读、福音、宣教,方便组长快速回答组员的疑问,运用情感辨别技术了解信仰旅程中组员遇到的挑战和问题,并且能够温馨鼓励组员。
第二、协助制作圣经灵修教材,只要将圣经经文提供给ChatGPT,运用自然语言生成技术写出简洁易懂的圣经经文概述,帮助初信的人容易掌握圣经主要信息;还可以制定每日灵修指引,成为栽培的小帮手启发信徒,在信仰群体中互相分享经文和信仰问题,组成为一个团契。
第三、协助国度跨国汇集,为教会网络直播功能整合自然语言识别技术,在线广播教会的聚会和报导活动,让更多人参与蒙福;还有建立一个不同国家教会的圣经分析平台,透过自然语言生成技术统筹整合经文,促使全球不同国家的基督徒更好地交流。